תקנון האתר
תקנון ותנאי שימוש - אתר HRS-TECH
ברוכים הבאים לאתר HRS-TECH, המופעל על ידי קבוצת H.R.S - Trade.
השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישות כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותם בעיון.
01כללי וזמינות מלאי
האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מחשבים, ציוד גיימינג, חומרה מתקדמת, מסכים ואביזרים נלווים.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונים לנשים וגברים כאחד באופן שווה.
החברה מפעילה מערך סנכרון מלאי שוטף מול מחסני ההפצה והספקים בארץ ובעולם. אם מוצר שהוזמן אזל זמנית מהמלאי, נציג שירות יצור קשר בתוך יום עסקים אחד לצורך עדכון, תיאום דגם חלופי או ביטול והחזר כספי מלא.
02מערך משלוחים ואספקה ארצית
אנו מתחייבים לספק הזמנות בתוך 2 עד 4 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון רשמיים בישראל.
המשלוחים, ההפצה והאיסופים מבוצעים על ידי חברה לוגיסטית חיצונית המתמחה בניהול שלב ה-Last Mile. לחברת ההפצה אין קשר ישיר לניהול התוכן או המכירות באתר.
- באזור המרכז: עלות משלוח קבועה עם שליח עד הבית היא 44.90 ש"ח.
- ברכישה מעל 499 ש"ח באזור המרכז, המשלוח מבוצע ללא עלות.
- בשאר חלקי הארץ העלות משתנה לפי היעד המדויק ותעודכן מול הלקוח טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה.
03עיכובים עקב כוח עליון
החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מצווי חירום, מצב מלחמה, מבצע צבאי, חסימות צירים או אירועים ביטחוניים שאינם בשליטתה הבלעדית.
במקרים אלו יפעל מערך הלוגיסטיקה בדרכים חלופיות כדי לספק את המוצר במהירות המקסימלית.
04מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוח רשאי לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה במוצר שימוש, הוא לא נפגם והוא מוחזר באריזתו המקורית.
חיבור של מכשיר אלקטרוני, מסך, טאבלט, ספק כוח או רכיב חומרה לרשת החשמל, או הפעלתו הראשונית, נחשבים שימוש בפועל ומבטלים את זכות הביטול וההחזרה.
05חריגים שאינם ניתנים להחזרה
- מחשבים בהרכבה אישית שנבנו לפי דרישת הלקוח, מרגע שהחלה מלאכת ההרכבה.
- מעבדים, זיכרונות RAM, כרטיסי מסך וכוננים פנימיים שאריזת המגן האנטי-סטטית המקורית שלהם נפתחה או שמדבקת הסגירה נקרעה.
- תוכנות מחשב, רישיונות דיגיטליים ומערכות הפעלה שאריזתם נפתחה או שהקוד שלהם נחשף.
06אחריות, שירות ותמיכה
כל המוצרים הנמכרים באתר מכוסים באחריות הניתנת על ידי ספקי המוצרים או היצרנים, ובהתאם לכתב האחריות ותנאי השירות המצורפים לכל מוצר.
פתיחת מוצרים, הרכבתם או הפעלתם שלא על פי הוראות היצרן הברורות תביא לביטול מיידי של האחריות ולא תאפשר מתן שירות.
07קניין רוחני וסמכות שיפוט
כל התכנים, העיצובים, הקוד והסימנים המסחריים באתר הם רכושם הבלעדי של HRS-TECH וקבוצת H.R.S - Trade. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהרכישה באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז/תל אביב.
חזרה לקניות